【资料图】

本报讯 （廖美霞）“谢谢你们，在材料不足的情况下能够先为我受理临时救助诉求，缓解了我的家庭负担。”近日，龙南市南亨乡东村村村民陈某在电话里向乡民政专干表达了谢意。陈某因心脏置换手术支付高额医疗费用，但部分费用不在医保报销范围内，导致家庭陷入困境。工作人员入户调查核实后，立即启用社会救助“容缺受理”机制，为其先受理后补办困难证明材料。

近年来，龙南市积极创建全省社会救助创新实践试点，出台《龙南市社会救助窗口（站、点）服务标准化试点工作方案》，探索出社会救助经办服务新模式，全力推动基层救助服务水平提质增效。今年7月，在全国基层社会救助能力建设座谈会上，龙南市作为江西省唯一代表作了典型发言。

龙南市高位谋划，成立试点工作领导小组，每年争取本级财政资金257万元，配齐配强民政窗口受理员、村级民政专干等队伍，科学划分全市107个村320个网格，每个网格落实一名社会救助网格信息员；投入45万元为全市乡镇民政窗口配齐专用办公设备，改善基层社会救助工作条件，制定职责清单、任务清单、操作清单、督导清单等“四项清单”，详尽指导基层救助人员工作职责及标准，推动救助服务落准落实落细；建立救助事项“一次办”、困难群众“帮代办”、社会救助“容缺受理”、“防贫检测和帮扶前置审核确认”等四项机制，提高救助时效和群众认同感，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升救助服务水平。